Discussion de forum

Avatar de Fab5690
Fab5690
Apprenti sosheur
03-10-2024
Résolu

Aucun service

bonjour

depuis hier je rencontre un problème de réseau.

Par moments (qui sont assez rare) je capte très bien, puis d'un coup je ne capte plus très bien puis finalement plus rien avec le message "aucun service" et ça pendant 20-30 minutes, ensuite ça revient et ça recommence 

merci de m'aider à résoudre ce problème. 

11 Réponses

    • Avatar de Fab5690
      Fab5690
      Apprenti sosheur

      Bonjour

      le problème est le même partout où que j'aille 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour Fab5690 
    Dans ce cas, le réseau ne semble pas être la cause de vos difficultés.
    Je vous invite à mettre votre carte SIM dans un autre mobile, la situation est-elle alors la même?

    Julien

    • Avatar de Fab5690
      Fab5690
      Apprenti sosheur

      Bonjour

      j'ai pas d'autres mobiles à proximité pour essayer.

      Si jamais ma SIM fonctionne dans un autre téléphone ça signifie que le problème vient de mon téléphone ? Et quel pourrait être le problème ? 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Fab5690 C'est bien ça oui, si votre SIM fonctionne dans un autre téléphone, c'est celui-ci rencontre un dysfonctionnement.
    Si la situation est la même, c'est que la carte SIM peut être défectueuse, et vous pourrez alors la renouveler.

    Julien

    • Avatar de Fab5690
      Fab5690
      Apprenti sosheur

      bonjour, 

      suite à mon message j'ai donc essayé dans un autre téléphone et ma SIM fonctionne très bien, le problème vient donc du mobile et pas de la SIM.

      Cordialement 

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur

        Bonjour,

        On peut donc penser à la partie radio défectueuse.

        Les pistes qui font office d'antenne "patch" coupées, par exemple, suite à un choc...

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour Fab5690 

    Je vous invite à effectuer une réinitialisation des réglages réseaux du mobile puis à regarder si ça fonctionne mieux. 

    G-rom

    • Avatar de Fab5690
      Fab5690
      Apprenti sosheur

      Bonsoir

      j'ai fait cette manipulation, j'ai également mis à jour avec la dernière version d'ios mais rien à faire toujours le même problème