Discussion de forum
bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires
SOLUTION TROUVEE
Ils n'envoient plus le sms. Car en fait c'est le sms que vous recevez suite à la consommation à 100% de votre forfait.
Ca vous donne un lien lf2.orange.fr qui vous redirige vers ça:
Il vous suffit d'accepter cette option gratuite et hop c'est bonLe lien : https://boutique.orange.fr/mobile/options/10go-offerts
et ensuite valider la demande ! moi ça a marché !
Bonsoir,
Même problème mon côté, forfait en débit limité, service client joint hier et me répondant au bout d'une heure d'attente que ca devrait arriver dans la soirée.
Je patiente ce jour également dans l'espoir de recevoir ce fameux "Sms fantôme" mais toujours rien.
Ai contacté le service client en fin de journée, 45 min d'attente dont 15 en "première position" pour repasser 3 ème et se voir afficher qu'il n'y a plus de conseiller à 19h45. (les horaires affichés c'est jusqu'à 20h sur le site).
Bref, nous sommes tous conscients de la sollicitation de ce type de services mais malgré tout il eût été plus judicieux de nous faire bénéficier de cette offre de 10GO par d'autres biais églament que ce systeme de lien Sms qui semble bien hasardeux....(mail/compte Sosh/Appli mobile,...).
Bonne chance à toi Toto
Bonjour moi c'est pareil j'arrive pas à avoir les 10 Go gratuit comment on fait s'il vous plaît