Discussion de forum

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Toto311
Sosheur occasionnel
04-04-2020
Résolu

bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

Bonjour à vous, Le 31 j'ai reçu un sms comme beaucoup où 101Go me seraient proposé une fois mon forfait terminé entre le 01 et le 31 avril. Comme vous pouvez le voir sur l'image jointe, le mien s'e...
  • Avatar de Toto311
    Toto311
    06-04-2020

    SOLUTION TROUVEE

    Ils n'envoient plus le sms. Car en fait c'est le sms que vous recevez suite à la consommation à 100% de votre forfait.
    Ca vous donne un lien lf2.orange.fr qui vous redirige vers ça:
    Il vous suffit d'accepter cette option gratuite et hop c'est bon

Avatar de Melfou
Melfou
Nouveau Membre
07-05-2020

Bonjour Sosh,

J'ai bénéficié de la première offre 10Go supplémentaire le 03 avril donc échu depuis le 03 mai.

Mon forfait est épuisé et j'ai bien reçu le lien. Lorsque je me connecte sur le lien j'ai bien la proposition des 10 Go en gratuit mais mon espace m'indique que l'option est déjà active. J'ai essayé de supprimer cette option, impossible car message "espace client indisponible pour le moment", s'affiche en permanence.

 

Au final y-a-t-il une solution pour bénéficier des 10 Go supplémentaire.

 

Merci d'avance

 

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