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Résolu
Bonjour, j'ai activer ma ESim ensuite supprimer, impossible de la réactiver, aider moi s'il vous pla
Bonjour, J'ai activer ma ESim sur mon telephone et j'ai ensuite supprimer par erreur, il est maintenant impossible de re utilisé le QR code qui est a usage unique, et je n'arrive pas à contacter Sos...
Bonjour FurkanSOSH,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Sabrina Webconseillère
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerBonsoir FurkanSOSH ,
Si vous avez supprimé le profil eSim de votre mobile, vous devez malheureusement repasser par une sim physique et refaire la procédure, je suis désolé
PhilippeG
Merci pour votre réponse,
comment faire pour passer à une sim physique ?
