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Gio-1
Sosheur occasionnel
31-08-2024
Résolu

Boursobank

Depuis 4 jours je ne peux plus me connecter sur l'application boursobank Android en 4g , la connexion wifi fonctionne , bizarre???

  • Je viens de trouver en fait dans APN orange internet se met automatiquement, cependant dans type d authentification rien était sélectionné, j ai du en créer un et mettre PAP. Depuis ça foncrionne

    Mais étonnant que ça bloque BoursoBank et pas d autre appli 

24 Réponses

  • Bonjour,

    je me permets d'intervenir dans ce fil car notre société installe des systèmes de protection chez nos clients et ceux qui sont chez Sosh ont des difficultés pour se connecter à notre appli (SmartHomeSec) ainsi qu'à BoursoBank, depuis cet été. Ils sont obligés de désactiver la carte Sim puis de la réactiver pour retrouver la connexion à ces services.

    Ce qui est étonnant, c'est qu'il n'y a que dans la région Normandie que nous avons ces remontées, et uniquement de la part de clients équipés de smartphones connectés à Sosh.

    Je ne sais pas si cela va être d'une grande aide pour vos équipés, mais sachez qu'il y a bel et bien un problème.

    Belle journée




    • Avatar de rolandK
      rolandK
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      Bonjour CidreNormand 

      Que voulez-vous dire par désactiver et réactiver la carte sim ?

      Demander un renouvellement ?

  • Bonjour,

    labougeotte : effectivement, nous n'avons été sollicités que nos clients  Sosh et uniquement dans la région Basse Normandie (14, 61, 50)

    rolandK: la seule solution que nous ayons trouvée (du moins sur Android) est : Paramètres> Carte Sim & donnée mobile> Cartes SIM > Cliquer sur SIM Slot "Orange F" et recliquer de nouveau. Et ça repart pour quelques heures.

    Belle journée