Discussion de forum
Carte SIM coupures intempestive iPhone Xr
Bonjour,
Iphone Xr neuf (decembre2018), jamais de problème.
Depuis ce week end sans rien de spécial mon tel pause problème.
Perte de reseau
Affiche aucune sim installé, puis se reconnecte au reseau cela régulierement.
Quelque fois je suis obligé de le passer en mode avion et d'enlver le mode avion pour qui se reconnecte au reseau.
Quelque fois il me demande mon code PIN de la carte SIM
Très compliquer d'être joignable ou d'appeler car la perte de reseau est completement aléatoire.
J'ai déjà eteint et redemarrer l'appareil
J'ai rénialiser les parametres reseaux
Changer de SIM avec autre opérateur
Rien ne change.
Que dois je faire ?
D'avance merci
Cordialement,
Stephane
Recu ma carte sim samedi
depuis samedi plus de perte de reseau
En esperant que ca dur
11 Réponses
- Stef62550Sosheur junior
dans un autre mobile tout fonctionne corectement
- Magali_KAncien intervenant Sosh
Le dysfonctionnement semble provenir de votre iPhone. Avez-vous essayé réinitialiser votre mobile ?
Magali - Stef62550Sosheur juniorOui réinitialiser en mode usine après avoir réinitialiser les paramètres réseau
- Stef62550Sosheur junior
non toujours le meme pb
Contacter sosh par chat, me renvois chez apple donc tel partie en SAV
J'ai mis ma carte sim dans ancien tel (iphone 6) et c'est pire
le reseau est introuvable, carte sim absente, carte sim invalide et j'en passe
recontacter sosh par chat ce jour
ils m'envois une autre sim
je vous tiens au courant
- JustineTWebconseiller
Très bien, n'hésitez pas à me tenir informée une fois la nouvelle SIM réceptionnée,
Justine- Stef62550Sosheur junior
Bonsoir,
Cela fait une semaine que j'attend ma nouvelle SIM, j'ai recuperer mon mobile reparé.
Je recontacte sosh ce jour pour vérifier l'envois de la SIM et j'ai le conseiller qui me répond aucune commande de SIM est envoyé.
Je commence en avoir ras le bol cela fait 3 semaine que ça dure et que je suis injoignable, de plus lors de mes appels téléphoniques la communication est coupée. Je suis sans arret en train de redemarrer le mobile pour qu'il recupere du reseau.
- AlexandreKAncien intervenant Sosh