Discussion de forum
carte SIM incompatible Mobile Connect
bonjour, que faut il faire pour obtenir une carte SIM compatible Mobile Connect lorsqu'on possède un petit forfait Sosh pour des raisons de difficultés financières ?
10 Réponses
- stephremBoss sosheur
Bonjour pierrot2012
les sims sosh sont à triple découpe compatible tous mobiles.
Si celle que vous avez n’est pas à triple découpe vous pouvez en commandez une depuis votre espace client.
Renouvellement facturé 10€
- pierrot2012Sosheur occasionnel
bonjour stephrem, avant de répondre bêtement à une question par une réponse inappropriée; prenez la peine de lire la question. j'ai mentionné le fait d'avoir une carte SIM incompatible à Mobile Connect et vous me répondez par des découpes de cartes SIM. quel rapport y a t'il entre une découpe de carte SIM et une incompatibilité à Mobile Connect ? inutile d'envoyer une ribambelle de badges si vous n'êtes pas en mesure de lire et de comprendre les questions. cordialement.
- stephremBoss sosheur
Bonjour pierrot2012
Inutile d'être désagréable et désolé de ne pas connaître mobile connect.
En parlant de sim incompatible j’ai cru que mobile connect c’était la marque de votre mobile.De plus quel est le rapport entre mobil connect et un petit forfait sosh et vos difficultés financières ?
- Caroline_VAncien intervenant Sosh
Bonjour pierrot2012,
Afin de consulter votre dossier et vous renseigner, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :
- Nom et prénom,
- Numéro de ligne mobile,
- Adresse postale.
Merci et bonne journée.
Caroline
- pierrot2012Sosheur occasionnel
bonjour Caroline_V
- Nom et prénom, ***** Pierre
- Numéro de ligne mobile, ************
- Adresse postale. ************************************** 49100 ANGERS
connexion à Mobile Connect message d'erreur "Désolé, ce compte Orange ne peut pas bénéficier de Mobile Connect."
carte SIM Sosh échangée le 26/10 compatible NFC.
je ne comprends pas pourquoi il m'est impossible de verrouiller mon compte Orange avec Mobile Connect.
[EDIT : Merci [@pierrot2012] de ne pas afficher de données personnelles en public].
- JustineTWebconseiller
Bonjour pierrot2012
Merci pour ces informations.
Je ne vois pas de renouvellement de carte SIM dans votre dossier.
L'avez-vous fait en boutique?
Justine
- pierrot2012Sosheur occasionnel
c'est bon, j'ai renouvelé ma carte SIM pour qu'elle soit compatible NFC mais ma panne ne venait pas de là. j'ai trouvé. en fait pour bénéficier de Mobile Connect, il faut dissocier son compte Orange internet de son portable et après, on peut activer Mobile Connect et 24h plus tard, ça fonctionne bien. merci pour tout.
- guenneguez_tApprenti sosheur
Hello J'ai le même soucis.
Comment avez-vous fait pour dissocier son compte Orange internet de son portable et après ?
Merci
Thomas
- RudyNWebconseiller
- SabrinaDWebconseiller
Bonjour guenneguez_t,
Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Sabrina Webconseillère