Discussion de forum

Avatar de mumuchpn
mumuchpn
Sosheur occasionnel
29-07-2025
Résolu

Carte sim non livrée

Bonjour,

Ayant commandé une carte sim le 15/07, il est marqué que celle ci avait été livrée le 18/07 par le transporteur. Or, aujourd'hui je n'ai toujours pas de carte sim, sans compter que mon ancien fournisseur a annulé son abonnement, me retrouvant sans la possibilité d'appeler ni de recevoir mes messages.

 

Pourriez-vous s'il vous plait m'envoyer une nouvelle carte sim de toute urgence?

 

Merci!

  • Bonjour mumuchpn 

    pour obtenir une SIM immédiatement vous pouvez vous rendre en boutique Orange. 

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour mumuchpn 

    pour obtenir une SIM immédiatement vous pouvez vous rendre en boutique Orange. 

    • Avatar de mumuchpn
      mumuchpn
      Sosheur occasionnel

      Merci beaucoup c’est ce que j’ai fait hier soir! 

  • Avatar de Cristal_K
    Cristal_K
    Webconseiller

    Bonjour mumuchpn,🤝

    Je suis navrée de vous accueillir dans ce contexte. 
    Au vu de l'urgence de la situation, tout comme stephrem85  que je remercie au passage, je vous conseillerai d'effectuer un renouvellement de carte SIM en boutique Orange.

    Munissez-vous de votre pièce d'identité.

    Je peux aussi demander une expédition à votre adresse mais cette action est soumise aux délais postaux (3 à 5 jours ouvrés).


    Je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.

    Passez une belle fin de journée.

    Cristal🌸