Discussion de forum

Avatar de Gerosane28
Gerosane28
Mini sosheur
26-12-2022

carte sim (numero inconnu)

Bonjour, Apres l'achat d'un nouveau telephone (Galaxy S22 ultra) j'ai voulu mettre ma carte sim mais il indique "numéro inconnu"  elle est reconnu, puisque qu'il indique bien que je suis sur le rese...
Avatar de RudyN
RudyN
Webconseiller
28-12-2022

Bonjour Gerosane28,


Afin de vous apporter mon aide concernant votre carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse et les 13 chiffres indiquées sur la carte SIM), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy

Avatar de Gerosane28
Gerosane28
Mini sosheur
30-12-2022

Bonjour RudyN,

 

Merci pour votre réponse. Je me suis aperçu que cela venait d'une mauvaise couverture du réseau dans ma localité.

 

Pour améliorer mes appels, je cherche à activer "appel wifi" mais impossible de le trouver.

 

Y a t-il une manipulation particulier à effectuer?

 

Merci d'avance

 

Cordialement,

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    30-12-2022

    Bonjour Gerosane28 

     

    Il faut aller dans les paramètres de l'application téléphone, en cliquant sur les ... en haut à droite.

    • Avatar de Gerosane28
      Gerosane28
      Mini sosheur
      30-12-2022

      Bonjour,

       

      J'ai effectué la manip mais mais je n'ai rien pour l'activé qui s'affiche. J'ai réinitialisé le réseau, j'ai un téléphone compatible mais je ne trouve pas de solution.

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur
        30-12-2022

        ou dans paramètres,  connexion. 

         dans les paramètres de l'application téléphone 

         

         

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