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Jgolf
Apprenti sosheur
18-03-2018

CARTE SIM PERDU

Bonjour, je suis client chez vous  suite à un retour de réparation de mon mobile je viens de perdre ma carte sim, et je ne peux pas me connecté sur mon espace client car j’ai oublier mon mot de passe, en cliquant sur mot de passe oublier sa m'envois un code sur mon numéro ou j'ai perdu la sim. Pouvez vous m'aider s’il vous plaît ou me contacter? 

 

Cordialement 

Jérémy

4 Réponses

  • Avatar de Jgolf
    Jgolf
    Apprenti sosheur

    Bonjour,

     

    J'ai perdu ma carte sim. Je voudrais en commander un nouvelle mais je n'ai plus accès à mon espace client car j'ai perdu mon mot de passe et la seule façon de le récupérer et l'envoi d'un nouveau code par sms. 

     

    Comment faire?

     

    Merci d'avance pour votre aide ! 

     

    Cordialement,

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Bonjour Jgolf

       

      Ne pas multiposter svp

       

       

      
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De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
      
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  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Jgolf

     

    
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  • Avatar de Jgolf
    Jgolf
    Apprenti sosheur

    Bonjour, je suis client chez vous suite a un retour de réparation sur mon mobile, je viens de perdre ma carte sim, et je ne peux pas me connecté sur mon espace client car j’ai oublier mon mot de passe, en cliquant sur mot de passe oublier sa m'envois sur un code que je suis censé recevoir sur mon numéro ou j'ai perdu la carte SIM .Avez vous une solution pour me dépatouiller de tout cela?

    Un Webconseiller peut il me contacter?

    Cordialement

    Jérémy