Discussion de forum

Avatar de annick64
annick64
Mini sosheur
23-12-2020
Résolu

carte Sim verrouillée

bonjour

je n'arrive pas à déverrouillé mon téléphone car le code pin de la carte sim  ne fonctionne pas .

j 'ai activée ma carte sim ce matin mais je ne peux recevoir de sms car je ne peux plus accéder à ma messagerie.

mon ancien forfait chez sfr est coupé donc je n'ai plus d'accés 

cordialement

  • Salut annick64 

     

    Si la sim est bien activée , le code pin par défaut est le 0000

    et si le problème persiste, prend contact au 740 .

     

     

7 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut annick64 

     

    Si la sim est bien activée , le code pin par défaut est le 0000

    et si le problème persiste, prend contact au 740 .

     

     

    • Avatar de annick64
      annick64
      Mini sosheur

      bonsoir johann,

       

      j'ai essayée de contacter le 740 par téléphone mais je tombe sur un robot, 

      le code 0000 ne fonctionne pas, je voudrais pouvoir contacter un conseiller comme faire? 

      aujord'hui je n'ai plus que sosh comme opérateur et je ne peux pas ouvrir mon téléphone , la car sim est toujours vérouillée.

      peux t'on m'envoyer un code par mail ? 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour annick64 ,


    Est ce que l on vous demande le code PUK sur votre mobile?


    PhilippeG


    • Avatar de annick64
      annick64
      Mini sosheur

      Bonjour PhilippeG

      Non on ne me le demande pas.

      Pour l heure c est bon ma carte est débloquée et donc mon soucis réglé. 

      Merci beaucoup à tous 

      Bonne fêtes 🙂

      • Avatar de Pasc4
        Pasc4
        Aspirant sosheur

        Bonjour, même problème, impossible de joindre le service client : carte SIM non valable et impossible de l'activer !!!! 
        Le chat ne répond pas non plus, ça commence bien !!!!!

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Merci de votre retour et bonnes fêtes à vous également :)