Discussion de forum

Avatar de patabou
patabou
Sosheur actif
27-04-2023

Changement carte SIM incompatible nouveau mobile payant?

Bonjour à vous tous, nous venons de changer notre portable GALAXY  NOTE 9 qui doit fonctionner avec une carte Nano SIM  alors que l'ancien GALAXY NOTE 2 était en Micro SIM. Comme annoncé sur le lie...
Avatar de ziv
ziv
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27-04-2023

Bonjour,

 

Ca n'est plus gratuit depuis plusieurs années, hors remplacement de SIM en panne (cas très rare).

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      27-04-2023

      C'est la fiche tarifaire contractuelle qui fait foi (p53) :

       

       

      Et je vois la même chose dans l'espace clients pour ma part.

      • Avatar de patabou
        patabou
        Sosheur actif
        27-04-2023

        Justement c'est présenté gratuit quand on est pas dans l'espace client 

         

        Et 10€ quand on est connecté a l'espace client;

         

        >> la grosse feinte de SOSH 😶

         

        Voila pourquoi les clients posent des question après pour remplir les forums ... 😂😅

         

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
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    27-04-2023

    Bonjour patabou 

     

    Il est bien noté 10 € de frais d'activation !

     

    • Avatar de patabou
      patabou
      Sosheur actif
      27-04-2023

      oui oui j'ai vu ça 😁 d ou ma question ?

      >>pas de cohérence entre l'annonce et la validation de la transaction ; j'invente rien 😁, il serait temps que sosh bosse sur les mises a jour de leur site !!!

      Suis vraiment étonné😉

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        27-04-2023

        Bonjour,

         

        Pour commencer, il faudrait vérifier si la sim actuelle n'est pas déjà à triple découpe, car cela fait des années qu'elles sont fournies comme cela par Orange.

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