Discussion de forum
Changement de téléphone : passage en eSIM bloqué, code SMS jamais reçu
Bonjour, Je suis client Sosh et je change de téléphone : je souhaite passer ma ligne en eSIM sur le nouveau. Je remplis le formulaire en ligne, mais je reste bloqué à l'étape du code de confirmation...
JustineT
Webconseiller
WebconseillerBonjour yornletard,
La conversion de SIM a eSIM se fait depuis votre mobile actuel (celui avec la SIM physique fonctionnelle) :
- RDV sur MySosh
- Votre mobile > eSIM et numéro d'appel > Changer de carte SIM > convertir SIM en eSIM
Un QR code s'affichera.
Il ne restera plus qu'à flasher le QR CODE depuis votre nouveau mobile 😁
Y arrivez-vous comme ça ?
Ju🌴