Discussion de forum
changement numero
bonjour j ai pae erreur effectuer un changement de numero hier soir j aimerais annuler et reprendre mon numero habituel
Bonjour desclem,
Bienvenue sur notre page communauté.
Je suis navrée de vous accueillir dans ce contexte
Je comprends votre situation.
Malheureusement, lorsque le changement de ligne mobile a été effectué depuis votre Espace client, il n'est pas possible de revenir à votre ancien numéro.📱
Cette procédure étant réalisée dans un environnement sécurisé, les informations concernant l'impossibilité de retour en arrière y sont indiquées lors de la demande.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Passez une belle journée.
Cristal🌸
2 Réponses
Bonjour,
Je crains que ça ne soit pas réversible.
Bonjour desclem,
Bienvenue sur notre page communauté.
Je suis navrée de vous accueillir dans ce contexte
Je comprends votre situation.
Malheureusement, lorsque le changement de ligne mobile a été effectué depuis votre Espace client, il n'est pas possible de revenir à votre ancien numéro.📱
Cette procédure étant réalisée dans un environnement sécurisé, les informations concernant l'impossibilité de retour en arrière y sont indiquées lors de la demande.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Passez une belle journée.
Cristal🌸
