Discussion de forum
Résolu
Changer une carte SIM suite à l'achat d'un nouveau mobile (format)
bonjour, pour remplacer un samsung S3 min hors d'âgei, je viens d'acquérir un S7 j'ait donc besoin d'une SIM nano depuis plusieurs semaines sur le "sevice client" "renouveler carte sim", j'o...
Bonjour soshkipeut,
en effet c'est un motif de changement de carte sim légitime et non facturé. Pour celà il faut prendre contacte sur el chat :
Il faut aller dans la partie aide et contact (le chat est ouvert de 08h à 20h du lundi au samedi) :
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait
descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
ayant acheté un nouveau telephone, j'ai du changer la carte SIM, ce qui a été effectué en qq minutes dans une boutique Orange, très aimable (Paris 17) maus je n'avais pas été averti que la carte coutait 10 euros, que je viens de voir sur ma facture !!