Discussion de forum

Avatar de sebol21
sebol21
Mini sosheur
18-07-2026
Résolu

chats rcs ne se connecte pas.

Bonjour, j'ai un probleme depuis la portabilité vers sosh qui a été faite le 11/07, impossible de se connecté a chats rcs dans l'appli messages. j'ai tout essayé les solutions partagées par la comm...
  • Avatar de JustineT
    JustineT
    18-07-2026

    Bonjour sebol21, 
    Si toutes les solutions alternatives ont été testées et qu'aucune
    D’elles n'a fonctionné pour vous, il ne reste plus qu'une solution :
    Renouveler gratuitement votre SIM, directement en boutique.

    N'hésitez pas à nous tenir informés !

    Ju🌴

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    18-07-2026

    Super 🤩, contente que le passage de la SIM physique à l'eSIM ait tout réglé.

    Effectivement sous ce format, le renouvellement est payant. 🥲
    J'effectue immédiatement le remboursement de ces frais. 
    Ce remboursement sera visible sur votre prochaine facture.

    Nous restons dispo si besoin, n'hésitez pas ! 
    Excellente fin de journée, 
    Ju🌴

Avatar de JustineT
JustineT
Webconseiller
18-07-2026

Bonjour sebol21, 
Si toutes les solutions alternatives ont été testées et qu'aucune
D’elles n'a fonctionné pour vous, il ne reste plus qu'une solution :
Renouveler gratuitement votre SIM, directement en boutique.

N'hésitez pas à nous tenir informés !

Ju🌴

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