Discussion de forum

Avatar de lapipi
lapipi
Sosheur occasionnel
22-01-2019

code confidentiel introuvable pour demander un code puk

Bonjour, J'ai bloqué mon telephone et ne parviens pas à acceder à ma facture pour avoir le code confidentiel necessaire pour obtenir le code puk. Que faire?
Avatar de lapipi
lapipi
Sosheur occasionnel
22-01-2019
Malheureusement je ne l’ai plus...
  • Avatar de Mannou0507
    Mannou0507
    Sosheur hyperactif
    22-01-2019

    Bonjour

    contactez le sav par tchat afin qu'ils vous le fournissent, pas besoin d'être connecté sur l'espace client pour y accéder

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    22-01-2019

    Dans ce cas 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    http://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

     

     

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