Discussion de forum

Avatar de Heloooooo
Heloooooo
Apprenti sosheur
10-08-2018

Code désimlockage orange faux

Bonjour,

 

J'ai acheté un Galaxy S6 G092F en 2015 avec un forfait Orange. Aujourd'hui je suis chez Sosh, mon téléphone est simlocké Orange.

Je suis à l'étranger et je souhaite le désimlocker.

Orange m'a envoyé le code de désimlockage. En insérant la carte SIM d'un autre opérateur, je tape le code et le message suivan apparaît : "échec déblocage réseau". J'ai répété l'opératioin plusieurs fois, en éteignant rallumant, rien ne marche.


Le code envoyé est donc FAUX.

 

J'ai fait une nouvelle demande de code de désimlockage, même problème : c'est le même code toujours faux.

Beaucoup de personnes reçoivent de la part d'Orange des codes faux et c'est inadmissible.

Je souhaite bloquée car je ne peux pas désimlocker.
Avez-vous des solutions à m'apporter ?

Merci de votre aide.

17 Réponses

  • Un web conseillé (emploi Sosh) vous a proposé son aide juste au dessus cliqué sur les mots "message privé" dans son post
  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Heloooooo ,


    Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer votre nom et prénom, votre no de ligne mobile et le no IMEI de votre mobile en message privé.


    Rizo

    • Avatar de Heloooooo
      Heloooooo
      Apprenti sosheur

      Rizo, je vous ai communiqué les codes nécessaires la semaine dernière mais je n'ai toujours pas de réponse de votre part. En espérant que vous preniez en considération ma demande...Je suis à l'étranger et pas moyen de débloquer mon téléphone, c'est assez urgent ! Merci

  • Avatar de Whipl_
    Whipl_
    Mini helpsosheur

    Bonsoir Heloooooo !

     

    C'est en effet anormal, votre cas a été remonté à la team Sosh :Top:

    Je vous suggère de patienter ici le temps qu'un webconseiller intervienne sur ce fil de discussion :Heureux:

      • Avatar de Heloooooo
        Heloooooo
        Apprenti sosheur

        Bonjour,

         

        Oui je l'ai demandé à nouveau et c'est exactement le même code qui m'a été communiqué...