Discussion de forum
Code d’activation de E sim non reçu
Il y a 2 semaines j’ai acheté un abonnement pour 200go et une nouvelle e sim. pour l’activer il me faut un code sms, mais je n’ai toujours pas reçu ce code.
Puis-je recevoir de l’aide?
2 Réponses
- Blandine_H
Webconseiller
Bonjour julien331
Je viens de consulter votre message que vous nous avez envoyé par message privé avec vos coordonnées.
Suite à cela, je viens de vous renvoyer les informations nécessaires à l'activation de votre eSim.
Je reste disponible si vous avez d'autres demandes et vous souhaite un bon après-midi.
Blandine
- ManonB_
Bonjour julien331,
Pour vous aider au mieux, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : ManonB_
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Manon
