Discussion de forum
Code pour activation eSim non reçu.
Une demande de renvoi des informations QrCode et SMS a déjà été faite aujourd'hui.
Ne pouvant faire qu'une seule demande par jour, je vous propose de revenir vers vous demain.
Si vous n'avez toujours rien reçu, pourriez-vous me communiquer un autre numéro de mobile sur lequel je peux vous envoyer le code par sms, svp ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sab
Une demande de renvoi des informations QrCode et SMS a déjà été faite aujourd'hui.
Ne pouvant faire qu'une seule demande par jour, je vous propose de revenir vers vous demain.
Si vous n'avez toujours rien reçu, pourriez-vous me communiquer un autre numéro de mobile sur lequel je peux vous envoyer le code par sms, svp ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sab
Je n’arrive pas à vous envoyer un MP
Bonjour je reviens vers vous car le problème n’est pas résolu.
Le code pour la eSim que j’ai reçu par mail, n’a jamais été reçu.
Par MP on m’a envoyer un QR code à scanne dans les 15 minutes.. or je ne passe pas la journée sur le forum à surveiller les MP, et donc le QR code a expiré. Et l’on m’a proposer de commandé une carte SIM physique.
OR, je ne souhaite par repaye 10€ que j’ai déjà payer lors de la commande.. sachant que le problème ne viens pas de mon côté vu que je n’ai jamais reçu le code.
n’est il pas possible de fournir le code d’activation de la eSim par SMS sur un autre numéro ?
c’est un bordel sans nom.. rien ne fonctionne et c’est toujours au client de repasse à la caisse pour l’incompétence de certaines personnes.
Problème résolu.
eSim activé.
