Discussion de forum
Code PUK et facture non dispo
Bonjour, il est indiqué sur le support de carte sim.
Sinon :
Bonjour SolèneC78,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Nom et prénom du titulaire de la ligne
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Votre date de naissance
AlexandreK
Bonjour,
je n'ai pas activé mon compte client donc
- pas de possibilité de voir les factures et le code client associé
Ma carte sim s'est bloquée (code PUK bloqué) donc
- impossible d'activer mon compte client pour accéder à l'assistance de SOSH
Je n'arrive pas à joindre l'echat de Sosh ni rien d'autre, que puis-je faire ?
Merci d'avance
comment je peux obtenir mon puk code
Bonjour, il est indiqué sur le support de carte sim.
Sinon :
Bonjour, J'ai le même type de problème. J'ai mon tel bloqué et je n'arrive pas à obtenir mon code PUK parce qu'il m'et demandé un code confidentiel qui se trouve sur la facture. Or je n'ai pas accès à mon compte sosh (identifiant mail ou tel non reconnus) et donc à fortiori à mes factures... Help please, merci d'avance...
Bonjour CLAIRES05230
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "code puk ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
