Discussion de forum

Sosheur occasionnel

18-03-2019

Résolu

code puk mais service client +740+My sosh indisponible

Bonjour En voyage n étant pas à mon domicile mon mobile redémarre et me demande le code puk.Je prends le téléphone de ma femme je vais sur mon service client il me dit veuillez essayer plus tard. Je v...

Christian_b
18-03-2019
Bonsoir yod49orange

Le code PUK est inscrit sur le support de carte Sim que tu as reçue. Si tu as conservé ce support...
Sinon:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
yod49orange
19-03-2019
Débloqué via l applicaton My sosh depuis 10h00 ce matin tous les services à nouveau disponible.
Je ne sais pourquoi tous les services étaient indisponibles hier soir.Merci quand-même. Cordialement L.H