Discussion de forum
Code PUK perdu et mot de passe espace client perdu
Mon Fils a bloqué son téléphone hier, on me demande son code PUK. Or, je ne connais pas son mot de passe pour s'identifier sur l'espace client SOSH. On m'a donc envoyé le nouveau mot de passe par SMS sur son numéro de téléphone, or, celui ci est bloqué puisque je n'ai pas le code PUK.
Pourrait-on m'envoyer mon nouveau mot de passe afin de pouvoir me connecter à l'espace client par mail?
Merci a tous
Rodolphe
Bonjour rondou91,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Nom et prénom du titulaire de la ligne
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client- Votre date de naissance
AlexandreK
49 Réponses
- JaziaA
Webconseiller
Bonjour Hello55
Afin de vous communiquer votre code PUK merci de m'envoyer en message privé :
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Numéro client
Adresse postale
Date de naissance
Adresse mail
JaziaA
Bonjour, je suis dans le meme cas mon telephone s'est bloque et il me demande le code puk que je ne connais pas. De plus je ne sais pas mon code d'acces a mon espace client. Mais par contre je sai que je paye bien la facture. serait ce possible de debloquer rapidement cette situation.
En vous remerciant grandement par avance.
S*** M***
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
Bonjour simmin
Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :
-Vos nom/prénom,
-N° de ligne,
-Adresse postale,
-Le modèle de votre téléphone et l'IMEI de celui-ci.
J'attends votre retour.
Magali
- JaziaA
Bonjour dwaN
Afin de vous aider merci de m'envoyer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone, numéro client, adresse postale et date de naissance.
JaziaA
J ai le même problème. L assistance peut elle me contacter ,
Bonjour Petitbourdiou
Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer dans un message privé vos nom/prénom, numéro de téléphone, date de naissance, votre adresse postale ainsi que l'IMEI de votre mobile.
Magali
- Bonjour mon fils a bloquer sa sim je ne sait pas comment avoir son code puk
- Thierry-G
Afin de vous communiquer le code PUK de votre fils, pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Le nom, prénom du titulaire de la ligne,
- Son numéro de téléphone
- Les 13 chiffres qui se trouvent au dos de la carte Sim
Thierry-G
Bonjour, j’ai au plus vite besoin de votre aide.
Mon mari a bloqué sa carte SIM, il est actuellement en voyage à Budapest sans pouvoir utiliser son téléphone. J’ai tout fait pour tenter de retrouver le code Puk sans succès... pas de support carte SIM, pas d’accès à son espace client ni boîte mail pour récupérer les factures et le code confidentiel.. il ne se souvient plus des mots de passe... merci beaucoup pour votre aide.. je ne sais plus quoi faire ! merci !
rondou91 a écrit :Mon Fils a bloqué son téléphone hier, on me demande son code PUK. Or, je ne connais pas son mot de passe pour s'identifier sur l'espace client SOSH. On m'a donc envoyé le nouveau mot de passe par SMS sur son numéro de téléphone, or, celui ci est bloqué puisque je n'ai pas le code PUK.
Pourrait-on m'envoyer mon nouveau mot de passe afin de pouvoir me connecter à l'espace client par mail?
Merci a tous
Rodolphe
rondou91 a écrit :Mon Fils a bloqué son téléphone hier, on me demande son code PUK. Or, je ne connais pas son mot de passe pour s'identifier sur l'espace client SOSH. On m'a donc envoyé le nouveau mot de passe par SMS sur son numéro de téléphone, or, celui ci est bloqué puisque je n'ai pas le code PUK.
Pourrait-on m'envoyer mon nouveau mot de passe afin de pouvoir me connecter à l'espace client par mai
rondou91 a écrit :Mon Fils a bloqué son téléphone hier, on me demande son code PUK. Or, je ne connais pas son mot de passe pour s'identifier sur l'espace client SOSH. On m'a donc envoyé le nouveau mot de passe par SMS sur son numéro de téléphone, or, celui ci est bloqué puisque je n'ai pas le code PUK.
Pourrait-on m'envoyer mon nouveau mot de passe afin de pouvoir me connecter à l'espace client par mail?
Merci a tous
Rodolphe
l?Merci a tous
Rodolphe
