Discussion de forum
Code secret messagerie vocale
Comme beaucoup je ne peux pas récupérer le code secret de ma messagerie vu que la procédure ne fonctionne pas.
Merci
44 Réponses
merci pour votre aide, cela a fonctionné !
Bonne journée,
- JaziaA
Webconseiller
D'accord, c'est noté.
Je vais vous envoyer le code. Pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Jazz J'ai suivi la procédure mais je ne peux pas faire l'étape "Écoutez le serveur vocal interactif et choisissez le renvoi du code secret par SMS." car il n'y a pas ce choix
Bonne journée,
Bonjour, je suis dans le même cas, l'appel au 06 08 08 08 08 ne propose pas d'envoyer le code par SMS, ni l'appel au 888, pourriez-vous m'envoyer un nouveau code svp ?
- JustineT
Bonjour cristo94 , nous sommes ravis que vous ayez pu être dépanné :Content:
Une "meilleure réponse" a déjà été approuvée sur ce fil, nous ne pouvons donc plus choisir celle de ma collègue 😕
Nous vous souhaitons une excellente journée et n'hésitez pas si besoin ! Nous restons disponibles :Content:
Ju🌴 Bonsoir Sabrina,
Oui, j'ai bien reçu le sms et je viens de faire un essais à l'instant et tout est ok.
Je vous dis un grand M E R C I pour votre aide. J'ai tellement galéré avant de tomber sur vous, en tout bien tout honneur, bien sûr. Comment accepter votre réponse comme solution ?
Bonne soirée.
- SabrinaD
Bonsoir cristo94,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client Sosh, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée.
Sab Bonjour, je suis dans le même cas. Depuis la nouvelle authentification à 6 chiffres mon code secret ne fonctionne plus. Et la procédure sur le site pour la récupération du code ne fonctionne pas car il demande se même code.
Pouvez vous m'aider.
