Code secret messagerie

Bonjour à tous,

 Toute nouvelle sur le forum, j'ai scruté les demandes d'aide sur le forum à propos du code secret de la messagerie, mais je ne suis pas plus avancée ... J'ai moi aussi le problème du code secret inconnu. Et ce ne sont pas les explications des sites, que ce soit sosh ou orange, qui font avancer les choses, malheureusement ...

 Donc, une fois de plus, et je m'excuse à l'avance de remettre le sujet sur le tapis, mais avec la procédure sosh, il est " IMPOSSIBLE " de récupérer son code secret. Je m'explique : A la suite du n° d'appel 0608......, le serveur me demande de taper mon code secret suivi du #. Mais je n'ai pas ce n°. Donc la procédure s'arrête là, et je suis le " bec dans l'eau", sans aucune autre solution.

 Quelqu'un aurait il ( ou elle) l'amabilité de m'expliquer dans les détails la procédure à suivre ( celle qui aboutit à récupérer son code secret, ou éventuellement à le modifier...) afin d'avoir accès à ma messagerie ?

 Merci d'avance pour toute réponse positive