Discussion de forum
Commande en attente
Bonjour,
J'ai passé une commande d'un iPhone 12 pro Max ainsi que d'une carte sim le 14/11.
La livraison été prévue aujourd'hui le 18/11 mais je n'ai aucune nouvelle concernant la livraison.
Le lundi 16/11 j'ai reçu un mail concernant des documents manquants, documents que j'ai envoyé dans la matinée . J'ai reçu un mail confirmant qu'orange a bien reçu ma demande de validation de mon contrat et qu’elle sera traité dans les meilleurs délais.
Qu'en-est-il aujourd'hui de cet achat ?
4 Réponses
Bonjour Yaya671
Soit vous attendez sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge, soit vous allez sur le chat.
Bonjour Yaya671
le délai de traitement est d'environ 10 jours ouvrés après réception des documents par sosh.
Il faut donc patienter.
stephrem85 a écrit :Bonjour Yaya671
le délai de traitement est d'environ 10 jours ouvrés après réception des documents par sosh.
Il faut donc patienter.Les délais sont trop long !!!! Jai de toute façon annulé ma commande ! Il y a mieux ailleurs !
Tant mieux alors si vous avez trouvé mieux ailleurs.
