Discussion de forum
Commande impossible à faire - accès à une page "Votre demande nécessite un traitement personnalisé"
Bonjour, depuis dimanche, j'essaie de passer un commande d'un nouveau mobile sur le site de sosh pour remplacer un mobile perdu. J'arrive sur une page (https://shop.sosh.fr/mobile/transition-sos...
Je pourrais, en effet, mais là ils sont mieux placés sur le mobile (petit prix/offre spéciale) que je souhaite.
Avez vous essayé d’appeler le 3976?
Client depuis quand?
Non, je ne souscris pas à une nouvelle offre, je renouvelle simplement un matériel (même si cela fait suite à une perte)...
Je suis sinon client depuis plusieurs mois (septembre 2017 il me semble).
Miracle... je viens de pouvoir passer ma commande à l'instant (sans info mail ou téléphone du support pour me dire qu'une action avait été réalisée pour que je puisse faire ma commande)
Ravi pour vous ^^
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