Commande telephone non recu

Bonjour,

J'ai commandé un nouveau téléphone samedi dernier, j'ai reçu un message de chronopost  pour le colis n° FV26037** indiquant qu'il était disponible au pickup Docteur Informatique à St Médard en jalles (33), malheureusement, je m'y suis présenté le mercredi 27/11 et aujourd'hui, le colis n'est toujours pas en leur possession !

Que faire ?

Jean Pierre *******

[EDIT : Merci [@DELAGOUZ] de ne pas afficher de données personnelles en public].