Discussion de forum

Avatar de Jeannine56
Jeannine56
Sosheur occasionnel
15-03-2018

Commander une nouvelle carte SIM

bonjour

 

je souhaite commande une nouvelle carte sim gratuite? quelquun pour m aider svp? 

 

merci de repondre a mon appel a laide svp ! car de plus je ne trouve pas l 'echat !!

 

cdlt

22 Réponses

  • Avatar de brunpaul
    brunpaul
    Sosheur occasionnel

    je souhaite commander une nouvelles acrte sim gratuite

  • Avatar de MouradS
    MouradS
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour gae1 ,


    Vous avez la possibilité de commander une carte sim depuis votre espace client, l'application Mysosh, ou bien vous rendre dans une boutique Orange.


    Bonne journée,MouradS

  • Avatar de gae1
    gae1
    Apprenti sosheur

    Je vous commander la nouvelle carte SIM  SOSH car je l'ai perdu lors de voyage. J'ai besoins de nouvelle SIM plus vite possible.  Comment faire?

  • Avatar de Azdingue9416
    Azdingue9416
    Sosheur occasionnel
    Sosh svp pouvez vous me renvoyer une sim.

    Je n’ai plus de réseau et la portabilté se fait aujourd’hui.

    La sim a été testée dans 3 téléphone. J’avais un numéro temporaire qui fonctionnait mais depuis hier soir plus rien. Merci
  • Avatar de Vynie_
    Vynie_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Alheu 


    Je suis navrée des désagréments rencontrés, je viens vers vous en privé.

    Bonne soirée, 


    Vynie.

  • Avatar de Alheu
    Alheu
    Nouveau Membre
    Personnellement cest ce que jai essaye de faire mais on ma dit daller dans une boutique orange sinon c etait 10 a 15 jours dattente. Votre service client est scandaleux.
  • Avatar de Jim56
    Jim56
    Ancien Top Sosheur

    Bonjour Jeannine56

     

    Vous pouvez contacter l'assistance à cette adresse:

    https://assistance.sosh.fr/

    Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Commande de carte sim.

    Là il faut choisir "Renouvellement carte sim suite à vol ou perte" , choisir le contrat concerné en bas de page et choisir "mobile".

    En bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.

    Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.

    Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).

    • Avatar de Jim56
      Jim56
      Ancien Top Sosheur

      J'oubliais le renouvellement d'une carte sim n'est pas gratuite.