Discussion de forum
Comment demander une eSIM sur l'espace client ?
Bonjour
J'ai reçu ma carte SIM pour mon forfait Sosh. Il y a bien un bouton d'aide pour savoir comment faire la demande de e-SIM pour l'installer sur mon iPhone XR.
Il est indiqué d'aller dans: Espace client / Gérer et dépanner / puis "Changer de carte SIM/eSIM"
Sauf que dans mon espace client ce bouton n'existe pas :Surpris:
Comment faire? Merci de votre aide les Sosheurs :Amoureux:
4 Réponses
J'ai avancé d'un petit pas, par un autre canal j'ai fini par trouver une voie pour acceder a se bouton, mais ensuite je tombe sur :Attention: "Il manque des pièces justificatives dans votre dossier" Contactez le support qui me renvoie sur le forum :Mdr:
est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ? :VisageEnLarmes:
