Discussion de forum

Avatar de Jobol
Jobol
Sosheur junior
13-05-2023
Résolu

Comment faire pour que le roaming fonctionne effectivement en Europe ?

Je vais en Belgique vers 9H ce vendredi 12 mai . La frontière franchie plus aucun réseau et ce sur nos deux téléphones Samsung (l'un de 5 ans l'autre de l'année dernière). La fonction data roaming es...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    13-05-2023

    Bonjour @Jobol

     

    II faut vérifier si. 

     

    Votre Espace Client, l'option " communiquer depuis l'étranger" doit être activée. 

     

    Et sur votre mobile. 

     

    Paramètres > Connexions > Réseaux mobile > Opérateurs réseau doit être positionnée sur " sélectionner automatiquement"

    Et non "sélectionner manuellement" Orange 

Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
15-05-2023

Bonjour Jobol,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile).par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous


Bonne journée

PhilippeG
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