Discussion de forum

Avatar de Eric_2859
Eric_2859
Sosheur occasionnel
11-05-2018

Comment transférer la ligne d'une personne décédée ?

suite au décès de mon père, je souhaite mettre le portable au nom de ma mère sinon je ne peux pas faire le changement de compte bancaire pour le prélèvement ...

1 Réponse

  • Avatar de soshzilla
    soshzilla
    Sosheur hyperactif

    Bonsoir Eric_2859

     

    Il vous faut contacter l'assistance Sosh à cette adresse : https://assistance.sosh.fr/

    Ensuite, dans la case "Une autre demande ? Tapez-la ici", tapez "Décès".

    Laissez-vous guider, puis sélectionnez l'offre en question.


    En bas de page, il vous sera alors proposé un bouton jaune "Chatter avec un conseiller". Il vous suffit de cliquer pour être mis en relation avec le service client (du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00, hors jours fériés).

     

    Bon courage à vous et à tous ceux qui vous sont proches.