Discussion de forum
Comment un service client peut-il devenir aussi mauvais ?
Bonjour, Je vais vous raconter synthétiquement un problème survenu avant hier. J'écris ici aujourd'hui car les conseillers Sosh refusent de prendre une réclamation. Je pense que les modérateurs de...
Merci Chantoine pour ces éléments.
Outre que le niveau 1 ne connaissais pas le soucis, mon problème porte surtout sur les réponses, excusez-moi, mais débiles que j'ai pu recevoir.
Est-il normal qu'on me raconte que ça n'a jamais été compatible, qu'on confonde VOWIFI et WIFI a plusieurs reprise, qu'on me pose des question sur les leds allumé d'un ordinateur ou encore sur mon n avigateur, qui dans ce cas précis ne sont pas concernés .
Est-il normal d'attendre par chat 3h avant d'avoir une info fiable ?
Sur un autre registre, est-il possible d'avoir accès sur une page web à ces interruptions de service ?
Je vous remercie.