Discussion de forum
Alix5
08-06-2020Sosheur occasionnel
Communication voix - mon interlocuteur ne m'entend pas !
Bonjour, Depuis deux mois je ne peux pas téléphoner, car mes interlocuteurs ne m'entendent pas ! Je pensais qu'il s'agissait d'une panne de micro, cependant je peux toujours envoyer des messages v...
labougeotte
08-06-2020Top Contributeur
Bonjour Alix5
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "problème communications ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Alix5
08-06-2020Sosheur occasionnel
Impossible de démarrer le chat : l'icône démarrer le chat est grise, et il est écrit que le service client est indisponible.
- labougeotte08-06-2020Top Contributeur