Discussion de forum
Concernant la 5g
Bonjour,
J'AI actuellement le forfait Sosh à 19,99 20go. Est-ce que je devrai changer de forfait pour bénéficier de la 5g quand elle sera opérationnelle ?
Bonjour,
On n'en sait rien.
Pour l'instant, le seul à avoir montré ses cartes est Bouygues télécom avec des forfaits "prêts pour la 5G" qui excluent leur gamme "low cost" B&You (initialement, en tout cas, ils se réviseront probablement).
Mais à ce jour, la stratégie commerciale d'Orange pour la 5G n'a pas été communiquée et vu que l'attribution des fréquences n'a même pas encore été faite, il y a des chances qu'on ne sache rien avant qu'elle soit commercialisable, ce qui dans le meilleur des cas sera au dernier trimestre 2020.
99 Réponses
- Lou_T
Webconseiller
Bonjour lakichemole,
Je vous remercie pour votre message privé en retour.
Je souhaite en savoir plus sur votre connexion.
Êtes-vous connecté en wifi ou Ethernet ?
Pouvez-vous réaliser le test débit à votre livebox 4 câblée en Ethernet et via l'application ma Livebox me dire votre débit réel ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne soirée.
Inès
Lou_T a écrit :Bonjour lakichemole,
Je vous remercie pour votre message privé en retour.
Je souhaite en savoir plus sur votre connexion.
Êtes-vous connecté en wifi ou Ethernet ?
Pouvez-vous réaliser le test débit à votre livebox 4 câblée en Ethernet et via l'application ma Livebox me dire votre débit réel ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne soirée.
InèsBonjour,
J'ai réalisé 3 tests voilà le "meilleur" des 3 (en netrhernet avec tout le reste débranché)
- Lou_T
Bonjour lakichemole,
Je vous remercie pour votre message en retour.
Après analyse et tests réalisés sur votre ligne support celle-ci atteint le débit maximum en tenant compte des contraintes notamment la distance à laquelle vous êtes du répartiteur et les permutateurs au sein de votre domicile.
A ce jour, je ne peux point vous proposer mieux.
Nous poursuivons notre stratégie ambitieuse et responsable d’aménagement numérique des territoires.
Je vous souhaite une agréable journée.
Inès
Bien sûr mon message ne répond pas à cette question mais je dois avouer que je ne sais comment me dépatouiller avec ce site qui est tout sauf intuitif. Je ne sais pourquoi mais je n'arrive pas à avoir le lien avec le chat. Alors j'utilise la technique du bulldozer. Oui je suis mécontente. J'ai souscrit il y a deux ans un abonnement mobile à 24,99 € offert à environ 12 € pour un an. Au bout d'un an cet avantage a été prolongé pour un an. Merci pour cette aubaine. En juin 2021, il m'a été signalé que cette promotion prenait fin et que mon abonnement passait à 14,99 € par mois. Pensant qu'il s'agissait de la suite logique de mon précédent abonnement je ne me suis pas posé de questions. MAIS au bout d'une semaine de séjour en Suisse, j'avais déjà 50 € de facture internet et je me suis aperçue que cet abonnement à 14,99 € n'avait rien à voir avec mon précédent abonnement dans lequel la Suisse était traitée comme un pays "européen". Je sais que je n'obtiendrai rien de votre part mais une fois de plus je veux me plaindre de la façon cachée dont vous gérez les abonnements. En fait à chaque "bonne" (???) nouvelle, il faudrait se précipiter pour vérifier qu'il n'y a pas un léger coup fourré dans l'offre. La seule solution pour moi a été de changer mon abonnement avec un abonnement à 24,99 €, et ce dans la précipitation.
- ziv
Top Sosheur
catherine-45-9 ok cool, mais c'est quoi le rapport avec la 5G ?
ziv a écrit :catherine-45-9 ok cool, mais c'est quoi le rapport avec la 5G ?
Aucun. Je n'arrive pas à trouver comment envoyer un message à un responsable. J'ai expliqué que mon message n'avait rien à voir avec la 5 G et j'espère qu'un responsable va me répondre. Je n'ai toujours aucune solution pour "chater", n'ayant pas de bouton à activer. Merci pour le ok cool !
Bonjour catherine-45-9,
Je me présente Mathilde du service client, nous allons voir cela ensemble.
Si j'ai bien compris, votre offre a été changer sans votre accord c'est bien cela ?je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Mathilde
Bjr est ce que la 5G et arrive c sosh
- Christian_b
Bonjour Diallo11
Oui, oui, elle arrive, mais personne ne sait quand elle va arriver :VisageLarmoyant:
Le problème de fond, c'est que SOSH vend des téléphones 5G depuis longtemps sans le forfait qui va avec, et cela ne leur pose aucun problème malgré le prix.
C'est bien gentil de repasser chez Orange avec des prix canons, mais on peut faire des prix sur les forfaits 5G chez SOSH comme pour la 4G, sinon on peut passer à la concurrence sur des promos.
Et attention à la portabilité du numéro de téléphone, ca marche toujours mieux vers les opérateurs étrangers à celui qu'on quitte ....
Ou sinon SOSH redevient Orange et tout est clair.
