Connexion espace client impossible avec numéro temporaire

Bonjour,

 

Nouveau venu chez Sosh, la portabilité de mon numéro est en cours et sera pour la fin de ce mois. Dans cette attente, j'ai pris soin d'activer ma ligne avec le numéro temporaire qui m'a été attribué. Pourtant, je ne parviens pas à me connecter à mon espace client. Je suis bien identifié sur le site mais lorsque je sélectionne "Accueil de l'espace client", je tombe sur le message "L'espace client est indisponible pour le moment". Par ailleurs, dans l'aide,impossible de contacter qui que ce soit par chat. J'obtiens simplement le message 

 

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

 

sans aucun lien cliquable où que ce soit pour y accéder. Bref, mes premiers pas de client Sosh se font dans le brouillard. Deux questions donc :

 

• Comment puis-je accéder à mon espace client ?
• Comment puis-je activer le chat ?