Discussion de forum
carods
25-06-2018Sosheur occasionnel
connexion espace client impossible et numéro urgence SOSH injoignable
Bonjour, Ma carte SIM n'est plus détectée par mon téléphone (tests multiples déjà réalisés: ma SIM dans mon tél: KO, autre SIM dans mon tél OK, ma SIM dans un autre tel: KO) alors que depuis 3...
AlexandreK
27-06-2018Ancien intervenant Sosh
Bonjour Flow91150,
Je vous invite à vous rendre dans une boutique Orange qui est la démarche la plus rapide afin d'obtenir une SIM. Si je prends en charge votre requête, le délai de livraison de la SIM est de 10 jours ouvrés en ce moment exceptionnellement.
AlexandreK
Flow91150
27-06-2018Mini sosheur
Bonjour AlexandreK,
Merci pour votre retour. Après en avoir discuté avec des conseillers sur le chat, il semble que ma ligne ait été résiliée sans action de ma part. Pensez-vous qu'une nouvelle SIM me sera dans tous les cas renvoyée suite à la réactivation de ma ligne?
Merci,