Discussion de forum
Connexion sur le réseau Swisscom
Bonjour,
J'ai un forfait 40 Go internet à 9,99 Euros....
Depuis Septembre j'arrivai à me connecter normalement sur Swisscom 4G. Depuis peu impossible..... je n'arrive qu'à me connecter sur Salt/Sunrise....
Pourriez-vous m'aider?
Merci
124 Réponses
- Awbee01Apprenti sosheur
Bonjour,
J'ai le même soucis depuis hier, vendredi c'etait encore 100% fonctionnel.
Je suis en ligne avec un conseiller, après une MàJ de la ligne, ça n'est pas encore bon.
J'attends :)
- guychevalSosheur
Bonjour,
j'ai le meme probleme aujourd'hui, impossible de se connecter a swisscom, cela fonctionnait la semaine derniere
malheureusemenbt pour moi, je suis dans une zone où seul swisscom fonctionne correctement
j'espère que le probleme sera résolu rapidement
G.
- Awbee01Apprenti sosheurJe dois tester ma carte ds un autre téléphone pour voir ce qui déconne, je ferais un suivi demain
- Driss.LSosheur occasionnelJe pense que nous nous sommes faits encore une fois avoir... je vous explique nous avons eu le même problème quand nous étions chez Bouygues et son forfait b&you.. Swisscom a commencé à nous jeter de son réseau suite a un désaccord avec Bouygues. Sans avertissement aucun. et à mon avis on va avoir le même problème avec Sotch by Orange... qu'il y ait des problèmes techniques ou des désaccords entre opérateur nous pourrions comprendre mais que notre opérateur nous laisse dans le plus grand flou cela est vraiment incompréhensible...
- seb745Sosheur junior
Bonjour,
j'apporte ma pierre a l'edifice...
Nous sommes envrion 8 a 10 personnes a avoir un contrat Sosh / Orange et je confrime que personne ne peut se connecter sur Swisscom depuis lundi matin. Inscription sur Swisscom puis ejection directe.
Comme beaucoup, nous travaillons dans un batiment avec beaucoup de sous sol et couvert par une antenne interieure Swisscom seulement :smileysad: Je vous dis pas comme on tire la ******.
On espere que c'est un probleme technique car la c'est plus possible... des années que ca fonctionne bien.
Croisons les doigts.
- yprigentSosheur superactif
Meme chose pour moi ! Impossible de se connecter sur Swisscom depuis lundi matin 10h environ !!!!
Seul Salt fonctionne. Je ne comprends pas !
Faites querlque chose SVP.
- SchweizerTheoSosheur hyperactif
Bonsoir,
Ce week end j’ai pu me connecter au réseau Swisscom sans problème. Je remarque néanmoins que depuis vendredi, en France, mon téléphone Suisse (chez Swisscom justement) ne se connecte plus au réseau Orange F, mais à Bouygues… Serait-ce lié?
En tous cas j’espère que ce sera résolu car Salt a un débit vraiment pourri, & j’ai souvent des bugs pendant les appels vocaux sur Sunrise… 😕 (je ne sais pas si je suis le seul?)
Bonne soirée… - Awbee01Apprenti sosheur
J'ai donc essayé ma sim ds le portable d'un collègue, impossible de se connecter à Swisscom.
Le soucis vient bien de Sosh, je les recontacte demain matin - Cyril74140Apprenti sosheurIdem pour moi, impossible de me connecter à Swisscom alors que c’etait possible jusqu’a maintenant ... Si vous avez des infos je suis preneur !
- erkan.avsarSosheur junior
Bonjour, idem pour moi, j'ai mon forfait déjà depuis plusieurs mois, tout fonctionnait bien sur les différents opérateurs suisses mais depuis quelques jours je perds le data sur certains opérateur (sunrise, swisscom) si je met mon telephone en automatique il se connecte à Salt (Orange) mais c'est le réseau qui passe le moins bien où je me trouve et le débit est catastrophique... je ne sais pas si Sosh a des problèmes avec les opérateurs sunrise et swisscom, il serait bien qu'un conseiller nous réponde.
- NitroxounetSosheur occasionnelIdem ici pour moi et mes collègues. N’est ce pas lié à la maj du réseau Orange (29.1 ici sur iPhone) qui serait corrompu? Apparement certain collègue n’avais pas de problème jusque vendredi mais depuis la maj des réglages opérateurs sont aussi concerné par les soucis.
- guychevalSosheur
Ca ne marche toujours pas ce matin
IPhone SE
Region de Zurich
- seb745Sosheur junior
MMmmm ca sent mauvais.
On a plusieurs Iphone, Honor 8 et 9 , Samsung S8 et aucune connexion possible.
Probleme d-accord ou technique?
Cher Sosh, des news sur ce probleme ?
Ca devient urgent d'avoir une reponse officielle.
Merci
- Marina_JAncien intervenant Sosh
Bonjour à tous Awbee01 @Driss.L SchweizerTheo Cyril74140 Nitroxounet guycheval seb745
Effectivement, un incident est actuellement en cours sur le réseau Swisscom. La date de rétablissement de cette panne est fixée à demain matin.
N'hésitez pas à faire un arrêt/marche de votre mobile une fois ce délai passé.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Marina_J
- Thierry-G
Webconseiller
Il y a effectivement un incident réseau avec Swisscom. Le rétablissement est prévu pour ce soir 18h.
Je vous invite à patienter.
Thierry-G