Discussion de forum
Conseillers menteurs chez SOSH
Bonjour Le 28 décembre j'ai tchaté avec un conseiller pour changer ma carte SIM défectueuse. Celui-ci m'a dit que je recevrais ma carte dans un délai de 7jours ouvrés. Le Mardi 8 janvier n'a...
Bonjour,
Je suis tombée par hasard sur votre message et je vois que nous ne sommes pas tous seuls dans ce cas, car avons également demander un remplacement de carte SIM en contactant le service client le 24 décembre la première fois et le conseiller nous avait également annoncé un délai de 7 jours ouvrés .. n'ayant rien reçu la semaine dernière soit 15 jours plus tard (mais avec les fêtes on se doutait du retard), nous les avons recontacté pour nous assurer que l'envoi avit été fait et il nous l'a confirmé .. à ce jour toujours rien reçu :Visage_enerve:
C'est désespérant :VisageEnColere: