Discussion de forum

Avatar de pat78f
pat78f
Sosheur occasionnel
15-04-2023

cosommation

 

Bonjour à Tous,

Ma consommation internet sur le portable ne bouge pas depuis 3 semaines, j'ai éteint mon portable 10 minutes, rien n'a changé. Je suppose que je ne peux rien faire? 

Franchement cette offre de logiciel de suivi est catastrophique, mettre ce genre de produit n'est pas à la hauteur d'Orange, je suis très déçu par cette offre. Je regrette presque celle que je viens de quitter qui était en temps réel sur la consommation.

Impossible de contacté un support ou un miracle.... Tout est fait pour ne rien voir et payer !!!!

Cordialement

 

 

8 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Il faut éteindre, redémarrer, ou simplement passer en mode avion quelques secondes... et attendre ensuite quelques minutes que le suivi soit mis à jour.

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Top Contributeur

      Bonjour pat78f

       

      Avez-vous téléchargé l'application MySosh sur votre mobile pour suivre votre consommation ??

      Vous pouvez meme l'afficher sur l'écran via un widjet. 

      • Avatar de pat78f
        pat78f
        Sosheur occasionnel

        Bonjour,

        C’est la première chose que j'ai faite .

        merci

    • Avatar de pat78f
      pat78f
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      Je vais suivre votre procédure, je n'ai que mis en avion.

      Cordialement