Discussion de forum

Avatar de Louis-Claude
Louis-Claude
Sosheur junior
18-07-2020
Résolu

Création nouvelle ligne mobile (pièces à renvoyer au service client ?)

Bonjour, J'ai créé une nouvelle ligne depuis mon espace client (n° commande : X025010700) J'ai fourni tous les justificatifs en ligne (CNI, RIB, etc..) et validé la signature électronique. J'ai re...
  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    21-07-2020

    Bonjour Louis-Claude 


    Après vérification votre dossier est complet (d'où le mail qui ne précise pas les éléments manquants), vous n'avez aucun élément à nous retourner.

    Je vous présente nos excuses pour cette erreur.

     

    Belle journée :Soleil:

    Matthieu

Avatar de lesnox
lesnox
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
19-07-2020

Bonjour Louis-Claude,

 

Il s'agait de la vérifications aléatoire, il faut renvoyer vos pièces signé avec les justificatifs demander même si ce sont des pièce clients...
Désolée que ceci soit tomber sur vous.

Bonne journée.

Lesnox

Avatar de Louis-Claude
Louis-Claude
Sosheur junior
20-07-2020

Bonjour Sosh confirme cette réponse ?

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    20-07-2020
    vous allez attendre un peu avant qu'un conseiller vous contacte ici ! à vous de voir... Si vous souhaitez contacter les directement sur le tchat ou via twitter ou facebook ;)
  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    20-07-2020
    Louis-Claude  a écrit :

    Bonjour Sosh confirme cette réponse ?

    Bonjour,

     

    Je vous la confirme, cela vous fait donc 2 contributeurs avec une certaine ancienneté...

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