Discussion de forum
Mej
07-08-2018Sosheur junior
Débit Internet mobile très très lent au secours
Bonjour j’ai le même problème depuis que je suis chez vous c’est-à-dire vers 2012 impossible d’ouvrir une page Internet si je ne suis pas en wi-fi la 4G est inexistante c’est honteux car je paye quand...
RealionelB
08-08-2018Ancien Top Sosheur
Bonjour,
Vous pouvez demander une augmentation du débit de votre ligne à un conseiller Sosh.
Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:
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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
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