Déconnexion réseau

Bonjour Matt50260 

Cela dépend de votre utilisation. En déplacement ou immobile au même endroit. ?

Non non aucun rapport avec un éventuel déplacement en transport en commun....rien que le fait de sortir de mon domicile et de ne plus être connecté en wifi suffit. Balade à pied, en voiture , au travail.  Sur n'importe quel application le même message apparaît toute les 20....30 secondes " vous n'êtes plus connecté à Internet ou connexion perdue" et ça revient...et ça redeconnect. Et ce sans arrêt, jusqu'à retrouver un réseau wifi connu.

Bonjour Matt50260 

Pas de connexion data partout en déplacement ?

Testez votre carte sim dans un autre mobile et inversement pour voir si c'est le téléphone ou la carte sim qui pose problème. 

Bonjour,

Ça m'est arrivé, c'était le mobile. Il ne captait plus que dans d'excellentes conditions radio. 

Bonjour Matt50260 , 
Si vous continuez à faire le même constat ce matin, n'hésitez pas à me communiquer vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴

Matt50260 Avez-vous fait le test demandé en essayant votre carte SIM dans un autre téléphone, afin de vous assurer que le dysfonctionnement ne vient pas du mobile ?

Julien

Matt50260 Merci, dans ce cas, pouvez-vous me communiquer les informations demandées, en message privé ?

Julien

Bonjour Matt50260, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G

Bonjour Matt50260 , 
Super, c'est le principal 😊
Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas.

Excellent week-end, 
Ju🌴