Discussion de forum
Résolu
Dépassement sur un forfait ... bloqué !
Bonjour, Ma fille dispose d'un forfait bloqué à 4.99 euros. Ce mois ci je découvre une facture de 40 euros ... en raison d'un dépassement des 50 Mo Internet inclus au forfait. Comment est ce po...
Bonjour cagire 3182,
Je vous propose mon aide.
Afin que je puisse consulter votre dossier, merci de me commuiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné.
Bonne journée,
AlexE
Bonjour.
J'ai le même problème avec un forfait bloqué à 4,99 souscrit pour ma fille.
La facture a soudainement augmenté car il lui est proposé directement sur sa ligne de prendre des rallonges, ce qu'elle accepte naturellement ! C'est justement ce que je voulais éviter.
Finalement , l'effet escompté est inversé en raison d'un système que je ne trouve pas très sérieux.
Merci de me proposer une solution, sinon je serai obligé de changer de forfait.
Cdlt.