Discussion de forum

Avatar de Benj3
Benj3
Sosheur junior
16-03-2025
Résolu

Forfait 1,99 € et dépassement

Bonjour, j'hésite à souscrire à l'offre 1,99 € ou 6,99 €.

Est-il possible de bloquer le hors forfait ? Car il n'y a pas beaucoup de données et je ne souhaite pas avoir de dépassement.

Je vous remercie.

  • Bonjour Benj3 

    En France, il n'y a pas de hors forfait pour les forfaits 1,99€ et 6,99€ quand vous dépassez le godet data,c'est le débit qui est tres fortement réduit.

10 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Benj3 

    En France, il n'y a pas de hors forfait pour les forfaits 1,99€ et 6,99€ quand vous dépassez le godet data,c'est le débit qui est tres fortement réduit.

    • Avatar de tumurluche
      tumurluche
      Mini helpsosheur

      Debit réduit chez Sosh...( Pas de hors forfait data )

       

      Chez b&you , c'est facturé par palier de 40€...

  • Avatar de MonsieurTruc
    MonsieurTruc
    Sosheur hyperactif

    Bonjour,

    depuis ce matin, y a un forfait 20 Go pour 3.99€ /mois..

     

    Peut on en bénéficier si on est déjà abonné chez sosh ( changement de forfait  ) ?

     

    merci 

     

    Bonne journée

  • Avatar de Céline_R
    Céline_R
    Webconseiller

    Bonjour Benj3,


    Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.🤝


    Je remercie rolandK pour sa réponse et que je salue au passage.


    Effectivement, il n'y aura pas de hors forfait. Une fois le volume atteint, la connexion ralentit. Vous serez en débit réduit.


     Je reste à votre écoute pour toutes autres demandes et vous souhaite une belle journée ☀️.


    Céline

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Faux, on peut opter pour le débit réduit en 2 clics.

    Et pas bonjour non plus.

    • Avatar de tumurluche
      tumurluche
      Mini helpsosheur

      Bonjour 

       

      Effectivement chez b&you :

      Soit c'est debit réduit 

       

      Soit facturé hors forfait

       

      Mais faut bien trouver l'option qui est bien cachée 

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Non, elle n'est pas bien cachée, on la voit immédiatement dans l'espace client.

    A un moment, ce serait pas mal de réduire le taux de messages inutiles et/ou approximatifs.

    • Avatar de tumurluche
      tumurluche
      Mini helpsosheur

      Bonjour,

      mieux vaut un "message inutile " qu'un hors forfait à cause d'un dépassement de data...

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Comme d'habitude, non.

     

  • Avatar de MonsieurTruc
    MonsieurTruc
    Sosheur hyperactif

    Bonjour,

    effectivement, je n'avais pas vu la mention ...

     

    Merci bonne journée