Discussion de forum
Désactiver le répondeur automatique
Bonjour, je viens de changer d'opérateur de SFR à SOSH et je ne souhaite pas utiliser le répondeur.
Actuellement la seule option présentée lorsque j'appelle le 888 est de personnaliser avec un message vocal et je ne veux pas l'activer.
J'ai essayé des solutions en cherchant sur ce forum mais le répondeur est toujours activé.
C'est mon avis personnel, mais. :
- les messages vocaux devraient être désactivés par défaut, je suis d'avis que si quelqu'un me trouve libre c'est bien, sinon rappelle ou peut envoyer un message si c'est urgent ; la plupart des gens qui laissent des messages sont surtout des commerçants ou des em****urs.
- la possibilité de les gérer en 2025 devrait se faire par internet et non par composition au clavier comme dans les années 90.
Bonsoir boredcollie
Suite au retour de nos équipes techniques, voici ce qu'il vous est demandé de faire pour enregistrer une annonce temporaire :
Avant l'enregistrement de l'annonce temporaire , le serveur vocal demande à l'abonné s'il veut ou non enregistrer les messages , 1 avec message , 2 sans message
le scénario type étant :888 --> 2 (choisir son annonce d'accueil) --> 2 (changer son annonce d'accueil)--> 4 (annonce temporaire) --> 2 ( refuser les messages ) puis enregistrer le message temporaire.
Cela fonctionne pour vous?
Julien
16 Réponses
- G_remy
Webconseiller
Bonjour boredcollie
L’expertise est toujours en cours cependant nous ne trouvons aucune trace des tests effectués, je vous invite dans ce cas à composer le 888 puis de naviguer dans le menu afin d'activer un message d'accueil temporaire et de désactiver le dépôt de message.
Ces tests sont nécessaires à nos équipes afin de comprendre le dysfonctionnement.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Jey - JulienB_
Bonsoir boredcollie
Suite au retour de nos équipes techniques, voici ce qu'il vous est demandé de faire pour enregistrer une annonce temporaire :
Avant l'enregistrement de l'annonce temporaire , le serveur vocal demande à l'abonné s'il veut ou non enregistrer les messages , 1 avec message , 2 sans message
le scénario type étant :888 --> 2 (choisir son annonce d'accueil) --> 2 (changer son annonce d'accueil)--> 4 (annonce temporaire) --> 2 ( refuser les messages ) puis enregistrer le message temporaire.
Cela fonctionne pour vous?
JulienBonjour, merci, ceci est la solution!
- PhilippeG
Bonjour boredcollie,
Je suis ravi que votre problème soit résolu
Je vous souhaite une bonne journée
PhilippeG
