Discussion de forum

Avatar de HP14610
HP14610
Sosheur occasionnel
30-08-2021
Résolu

Désolé cette messagerie n'accepte pas de message pour le moment

Bonjour,

Mes interlocuteurs entendent ce message "Désolé cette messagerie n'accepte pas de message pour le moment" quand je ne réponds pas ou ne suis pas joignable. Je reçois bien un avis d'appel par SMS. Changement d'opérateur LPM vers SOSH le 23/08. Redémarrages réguliers de l'Iphone SE après les manipulations ##002#, etc...

Chat avec Sosh ce soir qui est intervenu sur la ligne, sans succès.

Je sèche. Merci de votre aide.

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    02-09-2021

    Bonjour HP14610 

    Je viens d'envoyer une demande à la cellule technique avec tous les détails des difficultés rencontrées ainsi que les manipulations déjà effectuées.
    Je reviens vers vous dès qu'un retour m'aura été apporté !

    JustineT

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    21-02-2025

    Pejiji Merci pour votre retour.

    J'ai lancé une mise à jour de votre service de messagerie, je vous invite à patienter 24h et à refaire un essai.

    Julien

47 Réponses

Afficher plus
  • Avatar de carlos83
    carlos83
    Sosheur junior
    10-04-2025

    Ok je vous tiens au courant demain, merci pour votre aide

  • Avatar de carlos83
    carlos83
    Sosheur junior
    11-04-2025

    Bonsoir , toujours pareil , personne ne peux pas me laisser de messages dans ma messagerie 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    11-04-2025

    carlos83 Merci pour votre retour.

    Vous avez bien refait un paramétrage via le 888?
    Quel chemin avez-vous suivi?

    Julien

  • Avatar de carlos83
    carlos83
    Sosheur junior
    11-04-2025

    La messagerie est déjà paramétrer, je l’avais fais au début, lorsque j’appelle ma messagerie c’a me dit que je n’est aucun nouveau message

  • Avatar de carlos83
    carlos83
    Sosheur junior
    11-04-2025

    Je l’avais fait la semaine dernière, j’avais configuré le code secret , et j’ai activé la messagerie vocale visuelle 

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    12-04-2025

    Bonjour carlos 

    Pouvez-vous effectuer un arrêt/marche complet de votre mobile et tester ? :Content:

    Si toutefois le dysfonctionnement persiste, pouvez-vous tester en insérant votre carte SIM dans un second mobile ?

    Dans l'attente de votre retour.
    Jey

  • Avatar de carlos83
    carlos83
    Sosheur junior
    13-04-2025

    Bonjour j'ai inséré la carte sim dans un nouveau mobile et toujours pareil , personne ne peux me laissé un message sur ma messagerie !

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    14-04-2025

    Bonjour carlos83 

    Suite à votre retour, une analyse approfondie a été lancée. Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès que j'ai un retour de notre expertise technique.

    Je vous souhaite d'ici mon retour une agréable journée. :ClinDoeil:
    Jey

  • Avatar de carlos83
    carlos83
    Sosheur junior
    14-04-2025

    Bonjour, ok merci pour votre aide 

Contenu connexe