Discussion de forum
Résolu
Débit très lent en 5g depuis quelques semaines
bonjour, Depuis quelques semaines le débit en 5G est très très lent. Cela fonctionnait très bien avant, je n'ai rien changé de particulier. J'ai testé sur un autre téléphone, même problème. Tout ...
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et refaire un test de débit.
Si le problème persiste, je vous invite à renouveler votre sim qui date de 2019 et qui pourrait être défectueuse.PhilippeG
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerBonjour CarryNeo76
Aucun incident n'est constaté sur le réseau à votre adresse.
Je vous invite à faire un essai depuis un autre mobile, en y ayant inséré votre carte SIM.
Qu'en est-il?
Julien
Je viens de faire un test sur un téléphone samsung, 1.4 Mbit/s
Edit: J'ai testé une sim 5g bouygues sur mon téléphone Pixel et je passe les 100Mbits/s
Edit2: retest de la sim Sosh sur mon Pixel et à peine 2 Mbits/s, donc ça vient de la sim/réseau.