Discussion de forum
Débit très lent en 5g depuis quelques semaines
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et refaire un test de débit.
Si le problème persiste, je vous invite à renouveler votre sim qui date de 2019 et qui pourrait être défectueuse.PhilippeG
WebconseillerCarryNeo76 Comme vous l'a expliqué chantoine , la connexion au réseau peut varier en fonction de plusieurs facteurs.
C'est pour cela que nous ne pouvons garantir un débit.
Vous pouvez faire le test depuis l'application MySosh, qui vous indiquera si les conditions de réception sont dégradées ou non.
Quels sont les impacts que vous constatez sur vos usages?
Julien
Je fais les test sur l'appli sosh.
çà pose un sérieux problème quand même parce le débit semble être presque à 0 assez réguilièrement.
Rien que aujourd'hui je devais partir en déplacement du travail, je n'ai pas pu lancer le gps maps parce que impossible de faire une recherche, j'ai du me connecter à une connexion partagée d'un collègue pour lancer la navigation.
C'est quand meme très problématique, surtout que j'avais pris ce forfait justement pour la 5G me permettant de stream en déplacement par exemple (et ça fonctionnait très bien jusqu'à présent)