Discussion de forum
Déclaration de sinistre
Je viens d'effectuer le signalement du dysfonctionnement.
La demande est en cours de traitement, je reviendrai vers vous dès que j'aurais un retour afin de faire le point.
Je reste bien évidemment disponible entre-temps, je vous souhaite une excellente journée.
Noé
Bonjour Oceane34090,
Je reviens vers vous afin de vous apporter des informations concernant votre dysfonctionnement.
La situation semble s'être débloquée depuis votre espace client, pouvez-vous me le confirmer ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.
Noé
Bonjour
Non, cela m'affiche toujours cela car cela fait maintenant plus de deux semaines que j'ai changé de téléphone donc bien évidemment le n° IMEI ne correspond plus à la ligne utilisée car c'est le nouveau numéro qui est rentré dans la base de données ... !!
Comment faire ?
Ne pouvez vous pas m'appeler et que l'on règle la situation ensemble ?
Car là ça commence à être réellement long et j'ai dépensé 250€ dans un nouveau téléphone ne pouvant rester sans suite à mon emploi ... !
Cordialement